Делопроизводство

Автобиография — это:

документ, в котором описаны этапы жизни и трудовой деятельности

Деловые коммуникации

Язык невербального общения

зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация

Деловые коммуникации

Этика — это философская дисциплина, изучающая ...

мораль и нравственность

Деловые коммуникации

Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ...

сопереживания

Деловые коммуникации

Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:

защитные механизмы

Деловые коммуникации

Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами

провокационными

Деловые коммуникации

Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы

контрольные

Деловые коммуникации

Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие

приверженцы противоположных точек зрения

Деловые коммуникации

Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой

организации и проведения дискуссий

Деловые коммуникации

Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки

становятся серьезнее