Риторика

По характеру взаимоотношений между сторонами переговоры бывают:

партнерские, конкурентные, конфронтационные

Риторика

Основными аспектами культуры речи являются:

нормативный, коммуникативный, этический

Риторика

Основной особенностью светской беседы является:

условность
этикетность

Риторика

Оптимальным временем для деловой беседы является:

10-15 минут

Риторика

Определение светской беседы как типа разговоров, «которые говорятся оттого, что неприлично было бы не говорить, как неприлично было бы быть без галстука...» принадлежит:

Л.Н. Толстому

Риторика

Одним из первых учение о коммуникативных качествах речи предложил:

Аристотель

Риторика

Наиболее эффективной формой размещения участников собраний, совещаний, переговоров является:

прямоугольное с ведущим во главе

Риторика

Наиболее оптимальной является следующая структура деловой беседы:

начало, изложение своей позиции и ее обоснование, выяснение позиции собеседника, совместный анализ проблемы, принятие решения

Риторика

Мнение о том, что лучше два часа ходить перед конторой делового партнера, чем войти туда без ясного представления то том, что вы хотите сказать своему собеседнику, высказал:

Д. Карнеги

Риторика

Книгу «Как уцелеть среди акул», в которой есть фраза «Сделку всегда можно совершить, если стороны считают ее взаимовыгодной. Девять из десяти судебных исков обычно завершаются до рассмотрения в суде, поскольку даже самые ожесточенные противники сядут за один стол, если их удастся убедить, что для них самих переговоры выгоднее, чем схватка» написал:

Х. Маккей