Информационные ресурсы в менеджменте Разработка неформального описания знаний о предметной области в виде графа, таблицы, диаграммы или текста, которое отражает основные взаимосвязи между понятиями предметной области, осуществляется на этапе разработки прототипной ЭС знаний
концептуализации