Конфликтология в социальной работе

Преодолению барьеров в процессе переговоров способствует такое поведение, при котором партнер:

выслушивает то, что говорит собеседник
оказывает доверие
прощает и не замечает мелких огрехов
проявляет заинтересованность в жизни другого партнера
рассказывает о своих проблемах
спрашивает совета