Конфликтология в социальной работе Упрощенная схема проведения переговоров предлагает:
завершение и подготовка итогового документа
изложение позиций сторон; ведение диалога
приветствие и введение в тему переговоров
решение проблемы
характеристика темы и предложения о ходе переговоров