Организация предприятий бытового обслуживания

Конкуренция в бытовом обслуживании населения — это:

стимул к развитию и совершенствованию в работе предприятий

Организация предприятий бытового обслуживания

Качество выполнения заказов на бытовые услуги — это:

соответствие изготовленных или отремонтированных изделий, выполненных работ индивидуальным требованиям и запросам заказчиков, согласованным при приёме заказов на услуги

Организация предприятий бытового обслуживания

Качество бытового обслуживания населения характеризуется:

затратами времени заказчиков на получение бытовых услуг

Организация предприятий бытового обслуживания

Исполнитель может взыскать пеню с потребителя

при получении заказа после 10 дней с момента окончания срока договора

Организация предприятий бытового обслуживания

Заявки на бытовые услуги можно принимать:

по телефону, почте, при непосредственном контакте с заказчиком, бесконтактным методом (основанным на доверии), с помощью автодиспетчера

Организация предприятий бытового обслуживания

Заявки и заказы на бытовые услуги могут выполняться в сроки

обычные и ускоренные

Организация предприятий бытового обслуживания

Заказы на бытовые услуги оформляются:

договором, квитанцией, выдачей жетона, талона, кассового чека

Организация предприятий бытового обслуживания

Заказчик может расторгнуть договор об оказании услуги

в любое время

Организация предприятий бытового обслуживания

Заказчик имеет право отказаться от уже выполненного заказа

когда качество не соответствует действующим техническим условиям и стандартам

Организация предприятий бытового обслуживания

За бытовую услугу можно рассчитываться:

до получения услуги, в два срока (с внесением аванса), после получения услуги, безналичным путём