Организация предприятий бытового обслуживания

Процесс обслуживания заказчика — это:

последовательная смена стадий доведения услуги до потребителя, протекающая во времени

Организация предприятий бытового обслуживания

Приватизация в бытовом обслуживания населения:

в основном завершена

Организация предприятий бытового обслуживания

Предприятие бытового обслуживания обязано заменить утраченный по его вине материал заказчика в следующие сроки:

в течение 3-х дней

Организация предприятий бытового обслуживания

Предприятие бытового обслуживания населения обязано хранить выполненный заказ

6 месяцев

Организация предприятий бытового обслуживания

Правила бытового обслуживания населения нужны

чтобы регулировать взаимоотношения предприятия бытового обслуживания и населения в ходе оказания услуг

Организация предприятий бытового обслуживания

Понятия "качество исполнения работ" и "качество обслуживания потребителя" связаны между собой следующим образом:

это двуединые и неделимые характеристики качества оказания бытовой услуги

Организация предприятий бытового обслуживания

Понятие "организация обслуживания населения" — это:

система мероприятий, направленных на более полное удовлетворение потребностей населения в услугах с меньшими затратами

Организация предприятий бытового обслуживания

Пеня при исполнении бытовых услуг взыскивается:

в размере 1% стоимости услуг (заказа) за каждый день

Организация предприятий бытового обслуживания

Основными типами предприятий бытового обслуживания населения являются:

специализированные и комплексные предприятия бытового обслуживания населения

Организация предприятий бытового обслуживания

Основными путями развития бытового обслуживания населения являются:

экстенсивный и интенсивный