Основы делового общения

Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ____________________ минут.

15

Основы делового общения

Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется:

паралингвистической

Основы делового общения

Ритуальный стиль общения предполагает:

поддержание социальных связей

Основы делового общения

Ритуальное, манипулятивное, гуманистическое общение — это ____________________ общения.

стили

Основы делового общения

Рефлексия — это:

механизм познания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять, как он воспринимается партнером по общению

Основы делового общения

Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:

4 зоны

Основы делового общения

Равенство — это:

минимизация различий в выигрышах

Основы делового общения

Путем непосредственного прививания психических состояний, не нуждающегося в доказательствах и логике, производится метод

внушения

Основы делового общения

Публичная зона общения простирается до партнера на расстояние:

свыше 400 см

Основы делового общения

Прямое общение — это:

естественный контакт «лицом к лицу», при котором информация передается лично одним собеседником другому