Основы делового общения

Процесс развития человека и становления его личностью проявляется в функции

формирующей

Основы делового общения

Процесс общения включает стороны (компоненты):

перцептивную, коммуникативную, интерактивную

Основы делового общения

Процесс восприятия друг дргуа партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания — это:

перцептивная сторона общения

Основы делового общения

Пространство и время относятся к средствам общения

проксемическим

Основы делового общения

Просодические средства общения — это:

ритмико-интонационные стороны речи

Основы делового общения

Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную

ориентацию людей в пространстве

Основы делового общения

Применение отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловоых переговоров — это ____________________ аргументирования.

тактика

Основы делового общения

Признаки или симптомы при общении свидетельствуют о (об):

эмоциональных рекциях собеседника

Основы делового общения

Прием слушания «отражение чувств» предполагает спользование механизма восприятия

эмпатии

Основы делового общения

Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем партнера, называется:

«терпеливый слушатель»