Конфликтология в социальной работе

Главными направлениями управленческой деятельности по регулированию социальных противоречий выступают:

прогнозирование и профилактика

Конфликтология в социальной работе

Высоко развитая коммуникативная культура проявляется в коммуникативных способностях, за исключением способности

эффективно критиковать партнера

Конфликтология в социальной работе

Входит в функции фасилитатора:

организовывать место для дискуссии
побуждать участников конфликта к совместной работе над проблемой
помогать каждому участнику конфликта услышать другую сторону
поощрять совместное решение проблемы

Конфликтология в социальной работе

Входит в функции медиатора:

обучение конфликтующих сторон тому, как разрешить конфликт конструктивно
убеждение сторон уходить от дисфункциональных паттернов взаимодействия

Конфликтология в социальной работе

Второстепенные источники являются материалами, которые обеспечивают информацию о конфликте без

прямого наблюдения

Конфликтология в социальной работе

Все инвалиды по происхождению инвалидности делятся на инвалидов:

войны
общего заболевания
с детства
труда

Конфликтология в социальной работе

Возможность проживания в определенном месте и определенном жилище означает реализацию условия

биотического

Конфликтология в социальной работе

Во время простых переговоров конфликт и коммуникация происходят между субъектами конфликта

напрямую

Конфликтология в социальной работе

Взаимоотношения в социальной работе можно рассматривать как эмоциональные связи между социальным работником и клиентами или системами, действующими в преобладающей атмосфере:

конфликта
сделки
сотрудничества

Конфликтология в социальной работе

В ходе подготовки и принятия решения во время конфликта построение информационной модели актуального состояния конфликтной ситуации происходит на __________________ этапе.

первом