Конфликтология в социальной работе

В деятельности социального педагога, сориентированной на работу со всеми категориями населения, с семьями (независимо от наличия у них проблем), приоритетное место принадлежит решению задач:

превентивно-профилактических

Конфликтология в социальной работе

В __________________ фактически начинает складыватся конфликтология как наука.

50-х гг. XX в

Конфликтология в социальной работе

В __________________ создана Международная организация труда.

1991 г

Конфликтология в социальной работе

Американские исследователи К.У. Томас и Р.X. Килмен определили следующие стратегии поведения в конфликтных ситуациях

соперничество, уход, приспособление, сотрудничество, компромисс

Конфликтология в социальной работе

Альтернативой __________________ является приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе.

конфронтации

Конфликтология в социальной работе

Адресная социальная защита оказывается, в первую очередь, наиболее нуждающимся: одиноким пенсионерам, инвалидам, престарелым старше

80 лет

Конфликтология в социальной работе

А.Л. Журавлев выделяет два крайних психологических типа по степени активности индивида в конфликте

агрессивного поведения и жертвы конфликта

Конфликтология в социальной работе

«Обобщение ценностей», означающее, что ценности и нормы все в меньшей степени остаются специфическими для разных групп, было названо Т. Парсонсом одним из механизмов

эволюции в развитии систем

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход, который направлен на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации.

Усиление

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации.

Уступка