Конфликтология в социальной работе

Основывается на репутации организации, от имени которой выступает медиатор доверие

к организации

Конфликтология в социальной работе

Основывается на конкретных личностных характеристиках медиатора, которым медиатор и конфликтующие стороны могут приписать успех процесса медиации доверие

личностное

Конфликтология в социальной работе

Основные принципы функционализма:

дисфункции существуют, но они преодолеваются сами по себе или в конце концов укореняются в обществе
изменения обычно имеют постепенный, а не революционный характер
общественные системы сохраняют устойчивость, поскольку в них существуют внутренние механизмы контроля
общество — это система частей, объединенных в единое целое

Конфликтология в социальной работе

Организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними

профилактика

Конфликтология в социальной работе

Опытным путем установлено, что сближает позиции партнеров и не позволяет им дистанцироваться друг от друга использование слов

«вас»

Конфликтология в социальной работе

Опытным путем установлено, что вызывает отторжение и внутренний протест использование слов

«мне»

Конфликтология в социальной работе

Оппонент __________________ ранга — это человек, выступающий от собственного имени и преследующий в конфликте достижение личностных целей.

первого

Конфликтология в социальной работе

Оппонент __________________ ранга — это личность (или группа), преследующая в конфликте групповую цель.

второго

Конфликтология в социальной работе

Объективное содержание конфликта:

источник
объект
предмет
субъекты

Конфликтология в социальной работе

Объект социальной работы как вида деятельности (укажите наиболее полный ответ) — это:

люди, нуждающиеся в помощи